На сайте Дата-центра необходимо указать контактные данные службы технической поддержки, отдела продаж и адрес Дата-центра. Также следует изменить контакты технической поддержки на всех моих хостинг-сайтах (если их будет несколько) на контакты Дата-центра.
Примеры указания контактных данных на сторонних Дата-центрах:
http://www.h1host.ru/o-kompanii.html?company=gallery
На сайте указываем следующие контактные данные:
Отдел продаж
Отдел продаж в нашем случае - это контакты по которым можно заказать любые услуги предоставляемые Дата-центром, не используя формы заказа на сайте. Эти контакты будут направлены ко мне, или при большом развитии Дата-центра специально созданному отделу продаж. Фактически этот контакт не нужен, так как принимать заказы я могу доверить персоналу службы технической поддержки. Я создаю этот контакт так как на сторонних Дата-центрах он присутствует, и политика данного бизнеса может потребовать от меня того же самого. Теперь указываю сами контакты:
Отдел продаж
Телефоны:
- стационарный: (061) 585-08-58 (пример)
- мобильный (Киевстар): (096) 807-28-56
- мобильный (МТС): (066) 521-42-62
Эл. почта: sales@ имя Дата-центра или сайт
Skype: sales@ имя Дата-центра или сайт (можно тоже что и эл.почта)
ICQ: 616-468-093 (пример)
Режим работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 19:00
Служба технической поддержки абонентов Дата-центра
Служба технической поддержки - это контакты по которым пользователи Дата-центра смогут получить квалифицированную помощь, сообщить о неправильной работе сервера, узнать подробнее о предоставляемых услугах и т.п. На звонки и сообщения в службу поддержки сначала буду отвечать я сам, а в последствии развития Дата-центра я возьму на работу и обучу для этого специальный персонал (инженеров технической поддержки).
Служба технической поддержки
Телефоны:
- стационарный: (061) 445-12-35 (пример)
- мобильный (Киевстар): (096) 607-45-23
- мобильный (МТС): (066) 429-56-12
Эл. почта: support@ имя Дата-центра или сайт
Skype: support@ имя Дата-центра или сайт (можно тоже что и эл.почта)
ICQ: 514-927-193 (пример)
Режим работы: круглосуточно, без перерывов и выходных
Адрес
Адрес - тут всё понятно. Указывается адрес Дата-центра. Его можно не указывать, если будет отсутствовать услуга "Collocation", так будет безопаснее по отношению к недоброжелателям (меньше людей будут знать адрес).
Адрес
Украина, г.Запорожье, пр.Юбилейный 23Б
Транспорт:
от остановки "проспект Металлургов" автобус или маршрутное такси № 17, 36, 38, 58, 59, 96 до остановки "Универсам"
от остановки "Анголенко" автобус или маршрутное такси №55 или "К" - коммерческий, до остановки "Универсам"
с Бородинского мкрн. автобус или маршрутное такси №49 до остановки "Универсам"
Просмотреть увеличенную карту